Términos de Uso

Sweep IP Pty Ltd (ABN 56 693 758 208) · Actualizado el 6 de octubre de 2026

Aviso legal

Sweep es publicado y operado por Sweep IP Pty Ltd, empresa australiana, ABN 56 693 758 208, Central Coast, Nueva Gales del Sur, Australia. Director y responsable: Andrew Vartan. Contacto: hello@sweepapp.io.

Definiciones

• Sweep, nosotros — Sweep IP Pty Ltd.
• Tú, el Cliente — la persona que crea una Cuenta y usa los Servicios.
• App — la aplicación Sweep. Sitio — sweepapp.io.
• Cuenta — tu perfil registrado en la App.
• Cartera — la cartera de bitcoin que se crea en tu teléfono cuando configuras Sweep. Sus llaves se generan en tu dispositivo y nunca salen de él.
• Palabras de Recuperación — las doce palabras que pueden restaurar tu Cartera. Solo tú las tienes.
• Salir de Sweep — cerrar la parte de Sweep de tu Cuenta (redondeos, conexión bancaria y cuenta con el Socio de Conversión) conservando tu Cartera. Ver la sección 4.4.
• Modo solo cartera — usar la App como una cartera de bitcoin sencilla después de Salir de Sweep: saldo, enviar y recibir, sin conexión bancaria y sin redondeos.
• Sweep (un sweep) — un redondeo convertido a bitcoin y entregado en tu Cartera.
• Multiplicador — el ajuste que multiplica cada redondeo, de 1× a 10×.
• Proveedor de Conexión Bancaria — el tercero que lee tus transacciones bancarias, solo lectura, con tu autorización.
• Socio de Conversión — el tercero regulado que verifica tu identidad y convierte dinero a bitcoin (y de regreso). Los socios pueden cambiar; los actuales aparecen en la App.
• Servicios — todo lo que se describe en la sección 2.

1. Objeto y aceptación

Estos Términos, junto con la Declaración de Privacidad y el Aviso de Riesgos, forman un acuerdo vinculante entre tú y Sweep. Al crear una Cuenta los aceptas. Podemos cambiar estos Términos; te avisaremos en la App o por correo antes de que un cambio importante entre en vigor, y seguir usando Sweep después significa que aceptas el cambio.

Reconoces que el precio del bitcoin es volátil y que puedes perder parte o todo el dinero que pongas. Sweep no da asesoría financiera. Nada en la App ni en el Sitio es una recomendación para comprar, mantener o vender nada.

2. Los Servicios

2.1 Redondeos

Sweep lee cada compra con tarjeta de tu cuenta conectada, la redondea al siguiente entero, aplica tu Multiplicador e instruye al Socio de Conversión para convertir ese monto en bitcoin. El bitcoin se entrega en tu Cartera por la Lightning Network. Cada sweep aparece en la App con la compra de la que vino, el monto redondeado y el bitcoin recibido.

2.2 Compras únicas (Comprar)

Puedes comprar bitcoin en una sola compra, por el monto que elijas, convertido por el Socio de Conversión y entregado en tu Cartera.

2.3 Tu Cartera — sin custodia

A diferencia de la mayoría de las apps, Sweep no guarda tu bitcoin. Las llaves de tu Cartera se generan en tu teléfono y se quedan ahí. Sweep no puede mover, congelar, recuperar ni acceder a tu bitcoin. Sweep nunca tiene tu dinero: va de tu banco, pasa por el Socio de Conversión y llega a tu Cartera. Sweep solo envía instrucciones.

Tus Palabras de Recuperación restauran tu Cartera en la App de Sweep y en otras apps hechas con la misma tecnología de cartera. No todas las carteras de bitcoin usan la misma tecnología. Si restauras tus Palabras de Recuperación en otra cartera y muestra saldo cero, tu bitcoin no se perdió: restáuralas en la App de Sweep. Pregúntanos si tienes dudas.

2.4 Enviar y recibir

Puedes enviar bitcoin desde tu Cartera a cualquier dirección o factura Lightning y recibir bitcoin en ella. Las transacciones en bitcoin no se pueden revertir una vez enviadas. Sweep no puede revertir un pago enviado al lugar equivocado.

Puedes enviar todo tu saldo a una dirección bitcoin, Lightning u otra dirección compatible. En ese caso, la comisión de la red se descuenta del monto enviado, así que lo que llega es un poco menos que tu saldo.

2.5 Retirar

Puedes convertir bitcoin de regreso a dinero con el Socio de Conversión y recibirlo en tu cuenta bancaria. No necesitas cuenta en un exchange.

• Uno a la vez. Puedes tener un retiro en curso a la vez. Puedes hacer uno nuevo cuando termine el anterior.
• Comisiones. El monto que puedes retirar ya considera los costos del Socio de Conversión y las comisiones de la red. Si el monto completo no alcanza para cubrirlas, la App te dice el máximo que puedes retirar antes de enviar nada.
• Si tu cartera no envía. Si un retiro empieza pero no sale bitcoin de tu Cartera, no se movió nada. El intento se cancela automáticamente.
• Una vez enviado tu bitcoin, no se puede revertir. Los pagos en bitcoin son definitivos. Si un retiro se retrasa después de que tu bitcoin fue enviado, seguiremos trabajando para completar el pago a tu banco. No lo cancelaremos. Si no llega a tu banco en dos horas, la App te avisará y podrás contactarnos.
• Los retiros tardan lo que tarda una transferencia bancaria.

2.6 Insights, Sweepy y contenido

La App muestra información sobre tus gastos, una estimación de tu inflación personal, una guía en la app (Sweepy) y videos, podcasts y artículos educativos. Es información general, no asesoría. Ver el Aviso de Riesgos.

3. Navegar el Sitio

El Sitio se puede leer sin Cuenta. Al unirte a la lista de acceso anticipado en el Sitio, nos das los datos que escribas para que podamos contactarte sobre Sweep, como se describe en la Declaración de Privacidad.

4. Tu Cuenta

4.1 Abrir una Cuenta

• Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar este acuerdo.
• Debes vivir en un país donde Sweep esté disponible. Sweep empieza en Estados Unidos.
• Debes usar tu propia identidad y tu propia cuenta bancaria, y tener una sola Cuenta.
• Antes de comprar bitcoin, debes completar la verificación de identidad con el Socio de Conversión. La ley lo exige y es el mismo tipo de verificación que hace un banco. Sweep recibe solo el resultado, no tus documentos.
• Eres responsable de mantener seguros tu teléfono, tu código de acceso y tus Palabras de Recuperación.

4.2 Palabras de Recuperación

Cuando configuras Sweep, tu teléfono genera doce Palabras de Recuperación. Son la única forma de restaurar tu Cartera en un teléfono nuevo. Nosotros nunca las tenemos, no podemos verlas ni recuperarlas. Anótalas, guárdalas fuera de internet y nunca las compartas. Sweep nunca te las pedirá; quien te las pida está intentando robarte. Si pierdes tus Palabras de Recuperación y tu teléfono, tu bitcoin puede perderse para siempre.

4.3 Suspensión

Podemos suspender tu Cuenta sin aviso si sospechamos razonablemente de fraude, si la verificación de identidad falla o se retira, si la ley lo exige, si tienes más de una Cuenta o si incumples estos Términos. La suspensión detiene los sweeps y las compras. No afecta tu Cartera: tu bitcoin sigue siendo tuyo y bajo tu control.

4.4 Pausar, salir y eliminar

Pausar. Puedes pausar los redondeos en cualquier momento desde la App y reanudarlos cuando quieras. Tu banco sigue conectado.

Salir de Sweep. Puedes salir de Sweep en cualquier momento desde la App. Antes de salir:

• debes confirmar que tienes tus Palabras de Recuperación. La App te pedirá que escribas algunas. Es para tu protección: sin ellas, tu bitcoin no se puede recuperar si pierdes tu teléfono.
• eliges qué pasa con tu bitcoin: dejarlo en la App en Modo solo cartera, enviarlo a otra cartera o retirarlo a tu banco.

Cuando sales, los redondeos se detienen, tu conexión bancaria se elimina y tu cuenta bancaria se retira del Socio de Conversión. Tu Cartera no se toca. Tu bitcoin sigue siendo tuyo. No puedes salir mientras un retiro, compra o sweep siga en curso; espera a que termine. Puedes volver cuando quieras activando Sweep de nuevo en la App y volviendo a conectar tu banco.

Eliminar tu Cuenta. Puedes eliminar tu Cuenta desde Ajustes en la App o por correo. Antes de eliminarla, debes confirmar que tienes tus Palabras de Recuperación, como arriba. Eliminarla borra tu información personal de Sweep, excepto lo que debemos conservar por ley o por acuerdos con socios (ver la sección 12). Después de eliminarla, todavía puedes restaurar tu Cartera con tus Palabras de Recuperación, pero necesitarás una Cuenta nueva para volver a usar los redondeos.

Podemos cerrar una Cuenta por incumplimiento de estos Términos y negar una Cuenta nueva a quien se le haya cerrado la suya.

5. Comisiones

• Comisión de Sweep: 3% de cada sweep, mostrada en la App.
• Suscripción: gratis los primeros tres meses, después US$4.99 al mes.
• Costos de socios y de la red: pueden aplicar los costos del Socio de Conversión y las comisiones de la red bitcoin, y se muestran en la App.

Las comisiones pueden cambiar. Te avisaremos en la App antes de que un cambio entre en vigor. Los precios del bitcoin en la App se muestran en tiempo real; si hay un error de precio evidente, podemos cancelar o corregir el sweep afectado. Como convertir tiene un costo fijo, los sweeps muy pequeños pierden proporcionalmente más en comisiones; el Multiplicador existe en parte para ayudar con eso.

6. Recompensas y referidos

Si Sweep ofrece recompensas, rachas o programas de referidos, cada uno tendrá sus propias reglas en la App, que aplican junto con estos Términos. Las recompensas pueden cambiar o retirarse y no están garantizadas. El uso fraudulento de cualquier programa termina tu participación.

7. Derecho de desistimiento

Como el precio del bitcoin depende del mercado, un sweep o compra completado no se puede deshacer. Puedes pausar los redondeos, salir de Sweep o eliminar tu Cuenta en cualquier momento (ver la sección 4.4).

8. Tus responsabilidades

• Usar Sweep de forma legal, para tu propio ahorro.
• Dar información correcta y mantenerla actualizada.
• Colaborar con solicitudes razonables nuestras o del Socio de Conversión sobre verificación o la ley.
• Encargarte de tus obligaciones fiscales. Sweep ofrece un historial de transacciones que puedes exportar; no damos asesoría fiscal.
• Eres responsable de todo lo que se haga con tu Cuenta y tu Cartera.

9. Nuestra responsabilidad

Sweep se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de: cambios en el precio del bitcoin; pérdida de tu teléfono o tus Palabras de Recuperación; riesgos de la red bitcoin o de la Lightning Network; fallas o errores de bancos, del Proveedor de Conexión Bancaria o del Socio de Conversión; mantenimiento; ataques cibernéticos; o pérdidas por información incorrecta que nos hayas dado. Cuando seamos responsables, nuestra responsabilidad se limita a pérdidas directas y razonablemente previsibles, hasta el total de las comisiones de Sweep que hayas pagado en los doce meses anteriores al evento. Nada en estos Términos elimina derechos que tengas por leyes de protección al consumidor que no se puedan excluir.

10. Eventos fuera de nuestro control

No somos responsables de fallas o retrasos causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidas acciones de gobierno, fallas de red o de energía, eventos naturales o pandemias.

11. Terminación de este acuerdo

Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo. Tú, saliendo de Sweep o eliminando tu Cuenta. Nosotros, con 30 días de aviso, o de inmediato por un incumplimiento grave o cuando la ley o la salida de un socio hagan imposibles los Servicios. Si Sweep deja de operar, te avisaremos; tu bitcoin sigue siendo tuyo, en tu Cartera, recuperable con tus Palabras de Recuperación.

12. Después de la terminación

Tu derecho a usar los Servicios termina. Las comisiones ya generadas siguen siendo pagaderas. Tu Cartera y tu bitcoin no se ven afectados.

Conservamos los registros que exige la ley, incluso después de que salgas o elimines tu Cuenta. Esto incluye registros de transacciones y el registro de tu aceptación de los términos del Socio de Conversión, que debemos guardar por al menos cinco años. El Socio de Conversión guarda sus propios registros, como lo exige la ley. Todo lo demás se elimina. Ver la Declaración de Privacidad.

13. Propiedad intelectual

Sweep, Sweepy, el multiplicador de Sweep y todo el contenido, software y diseño de la App y el Sitio pertenecen a Sweep IP Pty Ltd. Puedes usarlos para tu propio ahorro. No puedes copiarlos, extraerlos, revenderlos ni hacerles ingeniería inversa.

14. Soporte y quejas

Escribe a hello@sweepapp.io o usa Contactar soporte en la App, que envía tus registros de diagnóstico con el mensaje. Si presentas una queja, confirmaremos que la recibimos pronto y buscaremos resolverla en un plazo de 30 días.

15. Disposiciones generales

Si no hacemos valer algún término, aún podemos hacerlo después. Si alguna parte de estos Términos se considera inválida, el resto sigue aplicando. No puedes transferir este acuerdo a otra persona.

16. Datos personales

Cómo recopilamos y usamos tus datos está en la Declaración de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

17. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Nueva Gales del Sur, Australia, y las disputas quedan sujetas a sus tribunales, sin eliminar ninguna protección al consumidor que tengas donde vives.