Declaración de Privacidad
En resumen. Vemos tus transacciones para poder redondearlas y mostrarte información útil. Nunca vemos el usuario de tu banco, nunca guardamos tu dinero ni tus llaves, y nunca vendemos tus datos. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras; tu bitcoin sigue siendo tuyo.
Esta es una traducción. Si hay alguna diferencia, vale la versión en inglés.
1. Quién es responsable de tus datos
Sweep IP Pty Ltd (ABN 56 693 758 208), Central Coast, Nueva Gales del Sur, Australia. Cumplimos la Ley de Privacidad australiana de 1988 (Privacy Act 1988) y los Principios Australianos de Privacidad.
2. Qué recopilamos
- Datos de la cuenta: tu nombre, correo, país y el dispositivo que usas.
- Transacciones bancarias: solo lectura, a través del proveedor de conexión bancaria que autorizas — comercio, monto, fecha y categoría. Nunca recibimos ni guardamos el usuario ni la contraseña de tu banco.
- Verificación de identidad: tu fecha de nacimiento, domicilio y documento los recopila nuestro socio de conversión regulado, no Sweep. Sweep recibe solo el resultado (verificado o no).
- Actividad en Sweep: cada redondeo, compra, envío, recepción y retiro, y el monto en bitcoin entregado.
- Datos de la cartera: la dirección pública de recepción de tu cartera. Nunca tus llaves ni tus palabras de recuperación — se generan en tu teléfono y nunca salen de él.
- Diagnóstico de la app: reportes de fallas y registros que decidas enviar con una solicitud de soporte.
- Lista de espera: nombre, correo, país y tipo de teléfono, si te registras en este sitio.
3. Para qué lo usamos
- Para calcular y entregar tus redondeos.
- Para mostrarte información sobre tus gastos y tu inflación personal.
- Para cumplir obligaciones legales, incluida la verificación de identidad con nuestro socio.
- Para corregir problemas y mantener el servicio seguro.
- Para contactarte sobre Sweep. No enviamos publicidad que no hayas pedido.
Tus datos de gastos se usan para tus redondeos y tu información, y para nada más.
4. Con quién lo compartimos
- Nuestro proveedor de conexión bancaria, para leer tus transacciones con tu autorización.
- Nuestro socio de conversión regulado, para verificar tu identidad y convertir tus redondeos en bitcoin.
- Proveedores de infraestructura que alojan nuestros sistemas.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes. Nuestros socios pueden cambiar; los actuales aparecen en la app. Algunos de nuestros proveedores están fuera de Australia, incluso en Estados Unidos.
5. Cuánto tiempo lo guardamos
El historial de transacciones — tus sweeps, compras, envíos, recepciones y retiros — se guarda siete años, como exige la ley australiana para registros financieros. Tu información personal — nombre, correo, datos de transacciones bancarias — se guarda solo mientras tengas una cuenta en Sweep, y se elimina cuando eliminas tu cuenta, salvo cuando la ley nos exige conservar un registro. El registro de tu aceptación de los términos del Socio de Conversión se guarda al menos cinco años, como exige nuestro acuerdo con el Socio de Conversión. Salir de Sweep sin eliminar tu cuenta la conserva para que puedas volver; elimina tu conexión bancaria.
6. Cómo lo protegemos
Los datos se cifran en tránsito y en reposo. Tu conexión bancaria es solo de lectura. Tu bitcoin solo se puede mover con tus doce palabras de recuperación, que nosotros nunca tenemos.
7. Tus opciones y derechos
- Acceso y corrección: pídenos una copia de tus datos o que los corrijamos.
- Desconectar tu banco en cualquier momento saliendo de Sweep en la app. Tu conexión bancaria se elimina y tu cartera no se toca.
- Eliminar tu cuenta y tus datos: desde Ajustes en la App, o pidiéndolo a hello@sweepapp.io. Tu bitcoin sigue en tu cartera, recuperable con tus doce palabras. El historial de transacciones se guarda siete años como exige la ley; tu información personal se elimina.
- Quejas: contáctanos primero. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au).
8. Si vives en Estados Unidos
Sweep opera desde Australia y actualmente atiende a clientes en Estados Unidos. Si vives en EE. UU., los derechos de la sección 7 te corresponden y, según tu estado, puedes tener derechos adicionales bajo leyes como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA): saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos y compartimos, pedir una copia, pedir su eliminación, corregir información inexacta y no ser discriminado por ejercer estos derechos.
No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad basada en el comportamiento entre sitios. No usamos ni divulgamos información personal sensible (como datos bancarios o documentos de identidad) para nada que no sea prestar el servicio de Sweep, verificar tu identidad y cumplir nuestras obligaciones legales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, usa Ajustes en la App o escribe a hello@sweepapp.io. Confirmaremos tu identidad antes de atender una solicitud y responderemos en un plazo de 45 días. Puedes designar a un agente autorizado para presentar la solicitud; te pediremos prueba de que le diste permiso.
Tus datos pueden procesarse en Australia, Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores. Cuando eso ocurre, aplicamos las mismas protecciones descritas en esta declaración.
9. Menores de edad
Sweep no es para menores de 18 años, y no recopilamos sus datos a sabiendas.
10. Cambios
Si cambiamos esta declaración de una forma importante, te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor.